Termos de Serviço

Bem-vindo ao site da Rully. Ao acessar e utilizar nossa plataforma, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de realizar qualquer compra.

1. Aceitação dos Termos

Ao navegar em nosso site, cadastrar-se ou efetuar uma compra, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os Termos de Serviço aqui estabelecidos.

2. Cadastro do Usuário

  • Para efetuar compras, é necessário fornecer dados pessoais verdadeiros, completos e atualizados.

  • O cliente é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha, bem como por todas as atividades realizadas sob seu login.

3. Produtos e Disponibilidade

  • A Rully se compromete a manter informações claras, precisas e atualizadas sobre todos os produtos.

  • Em caso de indisponibilidade de estoque após a confirmação do pedido, o cliente será informado e poderá optar por: substituição por outro produto, aguardar reposição ou solicitar reembolso integral.

4. Preços e Pagamentos

  • Todos os preços exibidos no site estão em Reais (BRL) e incluem tributos, salvo indicação em contrário.

  • A Rully reserva-se o direito de alterar preços a qualquer momento, sem aviso prévio, garantindo, no entanto, o valor exibido no momento da compra.

  • As formas de pagamento aceitas estão descritas no processo de finalização da compra.

5. Envio e Entrega

  • O prazo de envio é de 3 a 5 dias úteis e o prazo de entrega varia de 5 a 12 dias úteis, conforme região e modalidade de frete escolhida.

  • São realizadas até 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém no endereço informado, o produto será devolvido ao nosso centro de distribuição. Para novo envio, será necessário o pagamento de um novo frete.

  • O cliente receberá todas as informações e o código de rastreamento do pedido por e-mail.

6. Trocas, Devoluções e Reembolsos

  • A política de trocas, devoluções e reembolsos segue as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e está descrita na página específica disponível em nosso site.

  • O cliente deve solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja em condições adequadas.

7. Direitos de Propriedade Intelectual

  • Todo o conteúdo do site (marcas, imagens, textos, logotipos, ilustrações e design) pertence à Rully e é protegido pela legislação de propriedade intelectual.

  • É proibida a reprodução, distribuição ou utilização não autorizada de qualquer material presente em nosso site.

8. Limitação de Responsabilidade

  • A Rully não se responsabiliza por erros de digitação, informações incorretas fornecidas pelo cliente, atrasos ocasionados por terceiros (como transportadoras ou Correios) ou fatores externos (greves, fenômenos naturais, entre outros).

  • O uso inadequado dos produtos adquiridos é de responsabilidade do cliente.

9. Alterações dos Termos

  • A Rully reserva-se o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sendo responsabilidade do cliente consultá-los periodicamente.

  • Alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação no site.

10. Legislação Aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Em caso de litígios, fica eleito o foro da comarca da sede da empresa Rully, salvo disposição legal em contrário.